會員消費作為門店收益的主要來源之一，卻往往被商家們忽視，他們所關(guān)注的對象大多時候并不是收益的主體，而且還容易搞錯營銷方式。為了帶領(lǐng)大家更好的理解會員這一內(nèi)容，今天就和各位聊聊，會員消費比例怎么算?管理有什么誤區(qū)?

　　例如總市場銷售是十五萬，會員在其中的消費為4萬，那么這一會員占有率便是，用會員消費額除于總的銷售總額,4/15*100%=28%上下。這類普通的算法并不難，但如果要算上其他的折扣的話，就會比較復(fù)雜。

　　會員管理誤區(qū)：

　　1. 只重視開發(fā)新用戶，而忽略對老用戶的維護(hù)保養(yǎng)，不關(guān)注顧用戶的外流狀況;

　　2. 不對用戶進(jìn)行細(xì)分處理，關(guān)注選購打折商品的用戶，缺少維護(hù)高質(zhì)量用戶的服務(wù);

　　3. 跟會員過多交流，方式單一，無特點;

　　4. 沒有會員管理方法，沒有發(fā)掘會員自身的額外使用價值;

　　5. 把對會員管理當(dāng)做是營銷活動來做，而不是經(jīng)營模式，對會員管理系統(tǒng)的使用也不夠多。

　　會員消費注意事項：

　　1、在消費總金額里，根據(jù)鍵入額度(負(fù)值可填)來調(diào)節(jié)會員消費，積分則會依據(jù)設(shè)定中的消費積分占比自動轉(zhuǎn)變。

　　2、例如積分設(shè)定中消費每滿兩元獎賞50分，則鍵入-2就自動扣減50分，鍵入-1就自動減少25分，提升積分的則相反。

　　以上就是會員消費比例的相關(guān)內(nèi)容，會員的消費是門店需要關(guān)注的重點對象，二八定律讓商家不得不重視該類用戶，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對個性化服務(wù)的需求只會增加。想要了解更多關(guān)于新零售系統(tǒng)的內(nèi)容，可以咨詢友數(shù)的客服。