隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新零售應(yīng)運(yùn)而生，今天主要給大家講解如何提高新零售的運(yùn)營效率。

1. 區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈?zhǔn)亲罱屡d起來的一種分布式數(shù)據(jù)庫，具有公開、透明、去中心化的特征，使用HASH加密算法保證數(shù)據(jù)的安全性，以時間戳的方式單向連接整個區(qū)塊鏈條，使得交易過程中衍生的數(shù)據(jù)不可篡改，各個節(jié)點(diǎn)均可查看。

(1)供應(yīng)鏈溯源

在生產(chǎn)、流通的所有環(huán)節(jié)使用半封閉的聯(lián)盟鏈，把商品流通過程中的關(guān)聯(lián)方設(shè)為區(qū)塊鏈中的節(jié)點(diǎn)，由于整個交易流程是順時針線性關(guān)系，商品每經(jīng)過一道環(huán)節(jié)，就在全網(wǎng)進(jìn)行廣播，通知全網(wǎng)的每個節(jié)點(diǎn)，然后加蓋一個時間戳，供應(yīng)鏈企業(yè)能夠查詢商品在整個生產(chǎn)、流通、零售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時監(jiān)控。

(2)智能合約：規(guī)避法律風(fēng)險

由區(qū)塊鏈衍生出來的智能合約未來也將應(yīng)用于采購、運(yùn)輸、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)，幫助零售企業(yè)進(jìn)一步規(guī)避法律風(fēng)險，提高整體運(yùn)營效率。

舉個例子：某批發(fā)商甲和某零售商乙約定10月4日甲向乙供貨2萬斤蘋果，每斤價格5元，貨款總計10萬元，乙于10月3日預(yù)先支付定金2萬元，待收貨后24小時內(nèi)向甲支付剩余貨款8萬元。

如果使用智能合約，雙方需要在區(qū)塊鏈上編寫一段代碼，代碼中包含觸發(fā)合約的執(zhí)行條件，合約被上傳到區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)后，10月3日定金2萬元會打到甲的賬戶，當(dāng)收到貨后24小時乙方未提出異議，余款8萬元也會自動到達(dá)甲的賬戶。

2. 物聯(lián)網(wǎng)

所謂物聯(lián)網(wǎng)即是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，其現(xiàn)實應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)在于傳感器。通過傳感器采集數(shù)據(jù)信息，為后續(xù)分析工作提供數(shù)據(jù)支持。

應(yīng)用監(jiān)控定位系統(tǒng)：感知消費(fèi)者在店內(nèi)購物的行動軌跡，分析各品類區(qū)域的人流分布以及消費(fèi)者在不同貨架的停留時長，判斷消費(fèi)者的購物偏好和各類商品的受歡迎程度，便于門店及時調(diào)整采購和庫存計劃，降低運(yùn)營成本;

應(yīng)用貨架傳感器：感知貨架上貨物的拾取和放回，反映商品的實時銷售情況，提示門店及時補(bǔ)配貨，優(yōu)化庫存管理;

應(yīng)用電子價簽：利用信息收發(fā)功能的，把貨架上的標(biāo)簽和門店數(shù)據(jù)庫連接，動態(tài)更新商品價格，確保標(biāo)簽顯示價格和結(jié)算價格一致。

3. 大數(shù)據(jù)和云

(1)數(shù)據(jù)來源

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)：了解商品的基本特性如產(chǎn)地、材質(zhì)、規(guī)格等，生產(chǎn)進(jìn)度，商品的運(yùn)輸手段、物流進(jìn)度、庫存情況，實際的丟失率和貨損率;

門店運(yùn)營數(shù)據(jù)：零售線下門店通過應(yīng)用各項傳感技術(shù)可以獲取到每日進(jìn)店顧客人數(shù)、性別和年齡分布以及對商品的購買偏好、各時段每個區(qū)域的動態(tài)人流分布情況、各品類商品在門店最新的數(shù)量和價格、實時銷售數(shù)據(jù)等。

會員數(shù)據(jù)：零售企業(yè)通過構(gòu)建會員體系，收集會員在線上和線下的個人數(shù)據(jù)，包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、住址、手機(jī)號碼、興趣愛好等人口屬性數(shù)據(jù)，以及購物好、消費(fèi)軌跡、購買周期、購買頻率、最后購買商品等行為數(shù)據(jù)。

(2)云存儲和云技術(shù)

隨著來自各個渠道數(shù)據(jù)量級的激增，空間有限的本地數(shù)據(jù)庫越來越難以滿足需求，而云存儲具有空間大、成本低的特點(diǎn)，成為了諸多企業(yè)矚目的焦點(diǎn)。大型企業(yè)可以考慮自建云端數(shù)據(jù)庫，中小型企業(yè)則可以購買大型數(shù)據(jù)中心的公共云服務(wù)。

在信息大爆炸的當(dāng)今社會，獲取到的數(shù)據(jù)日益龐雜，使用本地數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)整合分析，消耗的時間也越來越久，但是銷售機(jī)會往往稍縱即逝，企業(yè)需要快速作出判斷并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，才能把握住每次機(jī)會。

說的可能有點(diǎn)多，需要大家花時間認(rèn)真閱讀一下，這是友數(shù)對新零售運(yùn)營效率如何提升的心得，希望能給大家?guī)韼椭Ｈ粲衅渌嚓P(guān)咨詢請聯(lián)系友數(shù)。