當(dāng)今企業(yè)越來(lái)越多，需求也越來(lái)越多，很多企業(yè)做大了，之前用的一些軟件也漸漸跟不上發(fā)展，如果要換軟件的話又不知道怎么選擇，就拿會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，隨便去百度一搜，大把的企業(yè)在做會(huì)員管理系統(tǒng)，那我們要怎么選擇一家好的呢，或者怎么判斷這個(gè)管理系統(tǒng)是好的呢?

首先，我們要認(rèn)識(shí)什么是會(huì)員管理系統(tǒng)，有什么作用

會(huì)員管理系統(tǒng)，是指企業(yè)用于對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效管理的IT系統(tǒng)。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。

那我們?cè)撊绾芜x擇呢?

縱觀當(dāng)今軟件市場(chǎng)，在選會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該先注意功能模塊是否齊全，軟件是否將會(huì)員消費(fèi)，會(huì)員充值、會(huì)員基本信息，以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等在會(huì)員管理系統(tǒng)中緊密結(jié)合。適用范圍是否涵蓋多行業(yè)或連鎖店鋪，如能否滿足銷售，服務(wù)、餐飲、美容等行業(yè)的會(huì)員管理，積分管理，消費(fèi)管理的需求。當(dāng)然了，操作界面是否清晰明朗、美觀大方，操作過(guò)程中是否簡(jiǎn)單方便也是重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

從功能上來(lái)講，包括會(huì)員管理，精準(zhǔn)營(yíng)銷，積分營(yíng)銷，會(huì)員儲(chǔ)值，電子優(yōu)惠券，數(shù)據(jù)分析，會(huì)員關(guān)懷，系統(tǒng)監(jiān)控

還有就是本店的需求出發(fā)，選擇適合的版本，也可以聽聽賣家的建議，再結(jié)合實(shí)際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個(gè)系統(tǒng)去賺錢的，不是單純的管理而已。

選擇時(shí)還需考慮軟件是否穩(wěn)定，售后是否全面這兩方面問(wèn)題。當(dāng)你在使用的軟件時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，如軟件無(wú)法正常打開或是數(shù)據(jù)異常、甚至數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題，穩(wěn)定性的問(wèn)題尤為重要。而軟件升級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)則需要依賴于強(qiáng)大的客服。

不建議去淘寶等網(wǎng)店購(gòu)買收費(fèi)類軟件，這些渠道的銷售，以代理商，個(gè)人賣家多,產(chǎn)品魚龍混雜，很多不是正版，很難選擇。正規(guī)的軟件公司，都有自己的官網(wǎng)，可以直接在官網(wǎng)咨詢客服，還可以在官網(wǎng)了解這個(gè)公司的實(shí)力，我相信一家成立很久的軟件公司肯定不是騙子。

總之，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，會(huì)員管理系統(tǒng)都是剛需的，合適就是最好的選擇，其實(shí)要按照自己的實(shí)際情況功能需求來(lái)進(jìn)行會(huì)員管理系統(tǒng)的選擇，在選擇中需要記住的是，合適的才是最好的。