2020年上半年一場疫情讓不少實(shí)體商家開始借直播電商的方式來賣貨，而2020年下半場，隨著5g等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，直播電商的布局應(yīng)該如何拓展業(yè)務(wù)來跟進(jìn)時(shí)代步伐呢?

　　今年618前夕，位于上海吳江路的美寶蓮紐約潮玩概念店試水了美妝行業(yè)首個(gè)結(jié)合5G和AI技術(shù)的互動(dòng)直播，當(dāng)天銷量與轉(zhuǎn)換率雙雙翻倍。

　　據(jù)介紹，5G+AI直播的具體做法是：

　　(1)用范圍更廣且可以調(diào)整角度的全景直播覆蓋全店，全方位、更直觀地展現(xiàn)門店和產(chǎn)品。這樣的直播形式承載量與內(nèi)容量較大，需要5G直播提供更流暢的網(wǎng)速以及互動(dòng)觀看體驗(yàn)，讓消費(fèi)者沉浸其中。

　　(2)用AI互動(dòng)直播技術(shù)，支持消費(fèi)者放大畫面，近距離查看設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)和主播上妝的面部細(xì)節(jié)，并滿足消費(fèi)者千人千面的個(gè)性化需求。店內(nèi)陳列布局風(fēng)格別致、亮點(diǎn)突出，比如精心打造的明星大咖網(wǎng)紅墻，細(xì)節(jié)在直播時(shí)需要放大才能看清。

　　相關(guān)了解到，此次5G+AI直播銷量與轉(zhuǎn)換率都比日常直播多一倍，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、品牌建設(shè)以及與消費(fèi)者互動(dòng)的三方共贏。美寶蓮在全國有超過50多家新品店，目前都在計(jì)劃嘗試5G+AI直播。

　　事實(shí)上，美寶蓮在直播方面的探索可以追溯到2016年，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播剛剛萌芽，美寶蓮成為第一個(gè)“吃螃蟹“的美妝品牌。通過與新簽約代言人楊穎(Angelababy)在淘寶開展“邊看邊買”的直播活動(dòng)，將媒體發(fā)布會(huì)變成直播現(xiàn)場，兩小時(shí)內(nèi)，賣出一萬只美寶蓮唇膏。

　　近年來，將美妝與科技結(jié)合，已成為國際美妝巨頭們的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。它們在科技方面的投入大幅增加，通過投資或并購增強(qiáng)自身科技實(shí)力，并將數(shù)字化人才作為人事任命的重點(diǎn)。

　　著名美妝品牌歐萊雅在2014年就開始推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2016年歐萊雅集團(tuán)就先后投資了5家美妝科技公司，它們分別在私人訂制、智能美甲、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷等方面具有核心技術(shù)。2018年，歐萊雅收購加拿大數(shù)字化供應(yīng)商ModiFace，后者助力其將AR技術(shù)更多地融入到美妝零售中，推出虛擬試妝、試發(fā)色等黑科技。在2019年歐萊雅還開始使用人工智能技術(shù)，協(xié)助零售團(tuán)隊(duì)選址。同時(shí)，歐萊雅在全球范圍內(nèi)與初創(chuàng)企業(yè)建立開放合作關(guān)系。