如今線下門店的競(jìng)爭(zhēng)激烈可不比線上競(jìng)爭(zhēng)的慘烈狀況好多少，不少的門店商家除了構(gòu)建自己的門店管理系統(tǒng)，還有就是在不斷地多學(xué)習(xí)，希望能更好地經(jīng)營(yíng)起這個(gè)門店，那么線下的門店商家都有些什么方法呢，能提升自己的門店競(jìng)爭(zhēng)力，下面友數(shù)小編就來給大家說一說。

1、特色功能，增加進(jìn)店顧客

利用免費(fèi)WI-FI、免費(fèi)手機(jī)充電、休息區(qū)、商品體驗(yàn)、免費(fèi)代繳費(fèi)、免費(fèi)收發(fā)快遞等附加服務(wù)讓顧客愿意在店內(nèi)多待一會(huì)兒，從而增加實(shí)現(xiàn)交易的機(jī)會(huì)。

2、提升顧客的回頭率

構(gòu)建自己的門店管理系統(tǒng)，吸引顧客成為我們的會(huì)員，設(shè)置一些利益點(diǎn)給會(huì)員，如會(huì)員積分，優(yōu)惠券等等。把顧客有信息建立好，然后我們就可以對(duì)顧客進(jìn)行有效的維護(hù)了。商家再主動(dòng)地跟進(jìn)服務(wù)。如定期地免費(fèi)抽獎(jiǎng)、免費(fèi)收寄快遞、免費(fèi)商品體驗(yàn)、贈(zèng)送小禮品等。在維護(hù)顧客關(guān)系的同時(shí)，也是在持續(xù)地爭(zhēng)取再次上門、再次購買的機(jī)會(huì)。

3、節(jié)假日營(yíng)銷

一年中的二十四節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、法定假日及其他節(jié)日都可利用起來，做促銷、讓利、回訪、慰問等各種增加顧客粘性的工作。做優(yōu)惠活動(dòng)啊，利用門店管理系統(tǒng)通知我們的會(huì)員們，讓我們的會(huì)員都動(dòng)起來!

4、員工銷售技巧的提升

統(tǒng)一銷售話術(shù)，不出現(xiàn)賣點(diǎn)沖突;全面掌握店面知識(shí)，包括店面的商品布局;完全掌握產(chǎn)品知識(shí)，掌握同類競(jìng)爭(zhēng)品知識(shí)，找出自己店內(nèi)商品獨(dú)特賣點(diǎn)，消費(fèi)者才會(huì)被我們的產(chǎn)品所打動(dòng)。

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