筆者認為,新零售的變革一定要圍繞三個維度來思考:消費變化、技術變革、市場環(huán)境變化.從消費變化的維度看,零售的變革始終是圍繞生產(chǎn)力的發(fā)展,圍繞不同時期的消費變化,重構一種新的零售形式,滿足不斷變化的消費需求。

從消費變化的維度看，零售的變革始終是圍繞生產(chǎn)力的發(fā)展，圍繞不同時期的消費變化，重構一種新的零售形式，滿足不斷變化的消費需求。

當前的消費市場主要呈現(xiàn)以下五個特征:消費分層化、市場小眾化、需求個性化、影響社群化、購買便利化.以購買便利化為例,雖然京東、淘寶等能夠提供次日達等服務,但滿足不了人們對于吃飯、水果等需求,因此本來生活、餓了么等本地生活服務平臺紛紛涌現(xiàn).

本來生活網(wǎng)為消費者提供包括水果、蔬菜、肉禽、零食、酒水等生鮮類產(chǎn)品.公司官網(wǎng)稱,平臺的生鮮配送覆蓋全國109個城市,常溫配送多達550多個城市,近3年銷售額年均增長超過300%.

新零售的變革不能只是站在零售一個環(huán)節(jié)來思考變革。新零售的創(chuàng)新實踐，需要站在更高的高度，放眼未來宏觀市場發(fā)展的角度，全面把握全產(chǎn)業(yè)鏈變革的角度，更多準確洞察非行業(yè)推動要素帶來的重大影響角度來思考新零售的變革。

從技術變革維度看,技術早已經(jīng)是推動零售行業(yè)發(fā)展的主要動力.正是由于20年前互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的發(fā)展,推動了連鎖零售商業(yè)的快速發(fā)展,成就了沃爾瑪全球化的發(fā)展.隨著電動車、自動駕駛、機器人送貨逐步成熟,這些技術將會大大降低物流成本,提升物流效率.