在所有的線下服務(wù)行業(yè)中，健身房可以說是一個(gè)投入成本非常高的行業(yè)，商家想要盈利的話，就需要有夠多的會員群體來反復(fù)進(jìn)店消費(fèi)，如何吸引客戶進(jìn)店長期消費(fèi)是每一個(gè)健身房老板最關(guān)注的問題，而很多老板會使用會員管理系統(tǒng)來解決這個(gè)問題，那么健身房要如何利用會員管理系統(tǒng)來吸引會員呢?下面就和友數(shù)小編一起來看看吧。

發(fā)行會員卡是會員營銷的第一步

每個(gè)健身房都會有自己的會員體系，比較常見的就是健身卡，會員在辦理健身卡之后，可以在健身卡的有效期限內(nèi)進(jìn)店消費(fèi)，不過這種健身卡的花費(fèi)較高，而且項(xiàng)目太多也會影響客戶的選擇，就很讓會員慢慢失去健身的興趣，所以商家在設(shè)立會員卡時(shí)，除了根據(jù)每個(gè)健身項(xiàng)目設(shè)置不同等級的卡之外，還可以根據(jù)時(shí)間來設(shè)立月卡、季卡和年卡，讓客戶有更多的選擇，才能發(fā)展更多的會員。

會員信息的采集和管理

當(dāng)新客戶在店內(nèi)辦理會員卡的時(shí)候，系統(tǒng)會記錄會員的個(gè)人信息，商家只需為會員劃分到相應(yīng)的等級之中即可，當(dāng)會員在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)都會記錄下來，然后為商場提供每一個(gè)會員的消費(fèi)習(xí)慣和頻率，而商家就可以利用這些數(shù)據(jù)來為會員提供更個(gè)性化的服務(wù)。

短信營銷微信會員卡

在使用了會員管理系統(tǒng)之外，每當(dāng)會員充值和消費(fèi)時(shí)，都會有短信提醒，讓會員能夠隨時(shí)知道卡內(nèi)的實(shí)時(shí)金額，現(xiàn)在很多會員管理系統(tǒng)都有對接微信會員卡功能，會員在微信上綁定會員卡之外，即可在微信上在線查詢和充值，無需紙質(zhì)會員卡，會員用手機(jī)就能完成消費(fèi)。